El soporte al equipo de cómputo es un factor importante
que permite prolongar la vida del mismo, prevenir fallas en las computadoras y
garantizar que está obteniendo el máximo rendimiento ya que con el tiempo y el
uso, el equipo sufre un deterioro de software y
posibles daños en hardware ocasionados por exeso de temperatura o acumulación de polvo
esto provoca un desempeño pobre (computador lento) incluso perdida de datos.
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